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IT Service Management · ITIL

ITIL 4 Foundation mit Examen

ITSM und Projektmanagement: 2 Tage, Deutsch, WalkIn. ITSM-Grundlagen, Service Value System, Praxisbegriffe und Prüfungsvorbereitung.

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ITIL 4 Managing Professional

ITSM und Projektmanagement: Dauer auf Anfrage, Deutsch oder Englisch, Online Live, Connected Classroom oder Firmenseminar. ITIL-4-Module für operative Service-Verantwortung, Wertströme, Practices und Service-Optimierung.

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ITIL 4 Strategic Leader

ITSM und Projektmanagement: Dauer auf Anfrage, Deutsch oder Englisch, Online Live, Connected Classroom oder Firmenseminar. ITIL strategisch einsetzen, digitale Organisationen steuern und Service Management mit Business-Zielen verbinden.

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